Управление качеством — не скучная теория, а реальный инструмент выживания и роста компании. Четкое следование принципам качества помогает компаниям избежать ошибок, завоевать доверие клиентов и повысить эффективность работы. В статье подробно разбираются основные принципы управления качеством, мировой опыт и конкретные советы для внедрения. Писать об этом можно просто: примеры, статистика, реальные случаи. Материал подойдет для собственников бизнеса, управленцев и всех, кто хочет сделать свою команду круче.